1. 개인정보의 수집 항목 및 방법
회사는 홈페이지 가맹상담 신청을 위해 아래 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 창업 유형, 성명, 휴대전화번호, 희망 창업지역, 개인정보 수집·이용 동의 | 홈페이지 가맹상담 문의폼 |
| 선택 | 창업 예정시기, 문의 내용 | 홈페이지 가맹상담 문의폼 |
회사는 홈페이지 문의폼에서 이메일 주소를 입력받지 않습니다. Meta(Instagram·Facebook) 리드폼을 별도로 운영하는 경우에는 해당 화면에 고지된 수집 항목과 동의 내용이 적용됩니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 가맹 창업 상담, 문의 확인 및 회신
- 상담 가능 지역 및 희망 일정 검토
- 상담 이력 관리 및 분쟁 대응
3. 보유 및 이용 기간
수집한 개인정보는 상담 종료 후 3개월까지 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에서 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁 및 외부 서비스
홈페이지 문의폼으로 접수한 정보는 문의 전달을 위해 FormSubmit 서비스를 거쳐 회사의 상담 이메일(ckb@yellowfarm.net)로 전송됩니다.
| 처리 경유 서비스 | 처리 목적 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| FormSubmit | 홈페이지 상담 내용을 회사 이메일로 전달 | 창업 유형, 성명, 연락처, 희망 지역, 예정시기, 문의 내용 |
FormSubmit의 기술적 처리·보관 방식과 국외 이전 해당 여부는 서비스 정책 및 실제 계약 관계를 기준으로 개인정보 담당자가 별도로 검토합니다. Meta 리드폼을 별도로 이용하는 경우에는 Meta 플랫폼의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
5. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 연락해 주시면 확인 후 처리하겠습니다. 동의를 거부할 권리가 있으나, 필수 항목 수집·이용에 동의하지 않으면 가맹 상담 신청이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 파기합니다.
7. 개인정보 보호 담당 및 문의처
8. 방침의 변경
이 방침은 관련 법령 또는 회사의 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 이 페이지에 게시합니다.